游客爆三亞吃海膽蒸蛋沒(méi)海膽遭威脅,官方回應(yīng)了
游客投訴海膽蒸蛋沒(méi)海膽三亞回應(yīng),海南三亞旅游監(jiān)管部門(mén)通報(bào)游客吃海膽蒸蛋沒(méi)海膽,當(dāng)季海膽汁多肉少,不存在掉包。此前的媒體報(bào)道稱(chēng),張先生在餐廳吃海膽時(shí)遭受了威脅,文章稱(chēng),餐廳服務(wù)員稱(chēng)“大哥別鬧,不然走不掉,我老板勢(shì)力很大！”“再不走,想走也走不了！”對(duì)此,三亞通報(bào)表示經(jīng)警方核查,并非涉事商家人員所說(shuō),可能是消費(fèi)者上廁所時(shí)一名路過(guò)的女性對(duì)其所說(shuō),目前警方正尋找該女性進(jìn)一步核實(shí)。
而針對(duì)事情的起因海膽是否有被調(diào)包一事,此前亦有不少網(wǎng)友為店家“喊冤”,表示當(dāng)下季節(jié)的海膽膏很少,與蒸蛋一起確實(shí)會(huì)無(wú)法分辨。三亞官方通報(bào)同樣表示,當(dāng)季本地海膽汁多肉少,與其他地區(qū)口味有所差異。
游客爆三亞吃海膽蒸蛋沒(méi)海膽遭威脅
該事件經(jīng)民警介入?yún)f(xié)調(diào)后,商店免除了消費(fèi)者消費(fèi)海膽的費(fèi)用,消費(fèi)者實(shí)際支付2427.6元。在通報(bào)的結(jié)尾,三亞市旅游監(jiān)管部門(mén)表示,三亞市對(duì)欺客宰客行為零容忍,全力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。有關(guān)部門(mén)正就此事作進(jìn)一步深入調(diào)查。
據(jù)了解,當(dāng)季本地海膽汁多肉少,與其他地區(qū)口味有所差異,一般采用蒸蛋的方式供客人食用。為證明當(dāng)季海膽情況,糾紛發(fā)生時(shí),涉事商家現(xiàn)場(chǎng)宰殺了一只海膽供消費(fèi)者查實(shí)。民警介入?yún)f(xié)調(diào)后,商店免除了消費(fèi)者消費(fèi)海膽的費(fèi)用,消費(fèi)者實(shí)際支付2427.6元。
三亞旅游市場(chǎng)宰客欺客的現(xiàn)象已非一日之事。以旅游業(yè)為主的三亞到底為何在屢傳宰客丑聞之后仍未采取切實(shí)措施來(lái)整治旅游亂象？這一問(wèn)題值得政府部門(mén)以及各方群眾監(jiān)督關(guān)注。
針對(duì)消費(fèi)者微博中所稱(chēng)飯店女服務(wù)員語(yǔ)言威脅,經(jīng)警方核查,并非涉事商家人員所說(shuō),可能是消費(fèi)者上廁所時(shí)一名路過(guò)的女性對(duì)其所說(shuō),目前警方正尋找該女性進(jìn)一步核實(shí)。民警現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)結(jié)束后,在返回警務(wù)室途中遇見(jiàn)消費(fèi)者,見(jiàn)當(dāng)時(shí)無(wú)來(lái)往車(chē)輛而幫助其返程,不存在消費(fèi)者受威脅后由民警護(hù)送其返店的情況。
以上就是金利網(wǎng)關(guān)于游客爆三亞吃海膽蒸蛋沒(méi)海膽遭威脅,官方回應(yīng)了的相關(guān)內(nèi)容，三亞市旅游監(jiān)管部門(mén)表示,三亞市對(duì)欺客宰客行為零容忍,全力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
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